Politique de confidentialité

En accédant et en utilisant https://www.actionvipauto.com, vous consentez explicitement aux termes énoncés dans cette politique de confidentialité. Chez Action Vip auto Laval, nous prenons très au sérieux la protection de votre vie privée et la sécurité de vos informations personnelles. Nous avons implémenté des mesures de sécurité avancées et suivi les meilleures pratiques pour assurer que vos données sont protégées de tout accès, utilisation ou divulgation non autorisée. Ce consentement est actif dès votre première utilisation de notre site et implique votre compréhension et votre accord que nous puissions collecter, utiliser, et partager vos informations selon les pratiques décrites dans cette politique.

Nous vous encourageons à lire attentivement et à comprendre cette politique de confidentialité. Elle est conçue pour vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, la sécurité et le partage des informations que vous nous fournissez. Votre utilisation continue de ce site après toute modification apportée à notre politique de confidentialité sera interprétée comme une acceptation de ces modifications. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle par une notification sur notre site ou par email, vous permettant ainsi de revoir les changements avant de continuer à utiliser nos services.

Collecte et utilisation des Données :

Nous recueillons divers types d'informations pour améliorer continuellement nos services et communiquer efficacement avec vous. Ces données incluent :

Informations personnelles : Nous collectons des informations qui peuvent vous identifier, que ce soit directement ou indirectement. Cela comprend votre nom, adresse postale, courriel, numéro de téléphone, adresse IP, et d'autres identifiants uniques. Ces informations nous permettent de gérer vos transactions, de répondre à vos questions, et de vous offrir un support client adapté.

Informations non personnelles : Nous recueillons également des données qui ne révèlent pas directement votre identité. Cela inclut des statistiques démographiques et d'autres mesures agrégées pour évaluer comment nos utilisateurs interagissent avec notre site. Ces informations nous aident à optimiser nos services et à évaluer l'efficacité de nos fonctionnalités.

Informations d'Utilisation : Ces données comprennent les détails de votre navigation sur notre site, comme les types de navigateur utilisés, les horodatages de vos visites, les pages consultées, et les interactions avec le site. Nous utilisons ces informations pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site et pour analyser les tendances d'utilisation.

Utilisation, Partage et Sécurité des Informations :

Utilisation des Informations : Nous utilisons les informations que vous nous fournissez, y compris les Informations Personnelles, pour une gestion efficace de nos activités et pour renforcer les relations commerciales avec vous. Ces utilisations comprennent:

- Présenter et améliorer le contenu de notre site.
- Répondre à vos demandes de produits ou services.
- Gérer vos transactions, garanties, ou programmes d'entretien.
- Envoyer des notifications importantes concernant votre compte.
- Se conformer à nos obligations légales et faire valoir nos droits dans le cadre de nos relations contractuelles.
- Informer des modifications de nos services ou conditions d'utilisation.
- Participer à des fonctionnalités interactives ou des médias sociaux disponibles sur notre site.
- Analyser et améliorer l'efficacité de nos publicités pour vous proposer des promotions ciblées.

Partage des Informations : Nous nous engageons à ne pas vendre ni louer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement explicite. Nous partageons vos informations dans les contextes suivants :

- Avec des prestataires de services et partenaires qui nous assistent dans nos opérations et services.
- Lors de conformité avec des exigences légales ou en réponse à des procédures judiciaires.
- Dans le cadre de transactions d'entreprise, telles que fusions, acquisitions, ou ventes d'actifs.
- Avec des partenaires et tiers pour les nécessités opérationnelles ou avec votre consentement explicite pour des promotions ou services spécifiques.

Sécurité et Conservation des Informations : Nous adoptons des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations, incluant le cryptage SSL et des protocoles sécurisés pour la transmission des données. L'accès à vos informations est strictement limité à notre personnel et aux prestataires qui en ont besoin pour leur travail, et tous sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Vos informations sont stockées dans des infrastructures sécurisées gérées par Amazon Web Services au Canada, bien que certaines opérations puissent nécessiter un transfert de données en dehors du Canada, où les régulations peuvent différer.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les fins spécifiées, et nous nous conformons aux obligations légales pour la conservation des données. Après ce terme, les données sont sécuritairement détruites conformément à nos politiques internes.

Votre consentement et vos droits : En utilisant notre site, vous consentez au traitement de vos informations comme décrit. Vous avez le droit d'accéder, modifier ou demander la suppression de vos informations personnelles, et vous pouvez également vous opposer à certaines utilisations de vos données comme spécifié dans notre politique de confidentialité.

Cookies et technologies similaires :

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Modifications de cette Politique :

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Nous vous informerons de toute modification significative par une annonce sur notre site ou par email.

Contactez-nous Pour toute question relative à cette politique ou vos données personnelles, veuillez contacter notre Responsable de la Protection des Données à ben@actionvipauto.com.

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